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Retail Forum 2017 abre su IV edición el próximo 9 de febrero en el Novo Hotel Center Madrid con el foco puesto en mostrar las últimas innovaciones y tendencias, de cara a proporcionar un mejor conocimiento de este sector.
Retail Forum quiere apostar por superar los siguientes retos: Digitalización, Personalización, Movilidad, Omnicanalidad, Gestión de RRHH, Logística e Innovación en Pagos. Respecto a las novedades en 2017, los asistentes podrán disfrutar de un Inspirational Speech: una sesión outsider que les ayudará a no ponerse barreras. Una oportunidad que se le suma con los Discovery Lab, 3 “Laboratorios de Conocimiento“, para profundizar en Gestión de RR.HH, pérdida desconocida y comercio Cross Border.
A las nuevas propuestas en Retail Forum se añadirá un New Format, donde se convocará una sesión plenaria inaugural, además de 2 sesiones invitation only y 3 sesiones temáticas con paneles interactivos. Para concluir la tienda del futuro: un lugar para experimentar, sentir y palpar las tendencias más innovadoras en un punto de venta dentro del evento.
¿Cómo se va a distribuir el Retail Forum 2017?
Durante Retail Forum 2017 habrá tres sesiones. La primera sesión, enfocada al cliente, albergará distintas conferencias con la participación de grandes empresas como Carrefour, EY, Restalia, entre otras varias. Asimismo, se mostrarán a los participantes varias propuestas, desde las novedades en el Customer Experience hasta cómo mejorar la personalización en retail.
De manera paralela, en la sesión de omnicanalidad, profesionales de empresas como Philips, Cortefiel o FNAC, entre otras, explicarán los pilares de la omnicanalidad como técnica para conseguir una experiencia nueva, la ubicuidad, simplicidad y personalización. Consecutivamente, la parte de innovación al servicio del negocio contará con la participación de empresas como Decathlon, Telepizza o Coca Cola, que explicarán las técnicas que hay que tener en cuenta para mejorar las necesidades del negocio y del cliente digital.
Discovery Labs
En las sesiones de Discovery Lab, los ponentes focalizarán sus intervenciones en tres áreas especializadas: RRHH, pérdida desconocida y comercio cross border. El objetivo es acercar la realidad de estas áreas dentro del sector retail y dar a conocer las futuras tendencias que estarán presentes el próximo año.
El evento Retail Forum será una oportunidad única para absorber las ideas y experiencias de los más de 100 speakers y CEOs que compartirán su visión del mundo retail. Todo ello, a través de una amplia red de networking, stands del sector retail y conferencias que trasladarán al interesado a un ambiente que le será de utilidad para mejorar la relación con el consumidor.
iKN, nueva marca
iKN Spain es una nueva marca para una nueva era. En 2017, cumplimos 30 años en el mercado español como referente en el intercambio de conocimiento empresarial y de generación de contactos entre profesionales.
En cifras, 98.000 profesionales, de 40.000 empresas distintas se han formado con 17.800 ponentes e instructores bajo nuestra estructura.
