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Si quieres conocer las claves para destacar en la temporada más importante del año, Jorge Mas - CEO de CrearMas nos descubre los 5 consejos para exprimir la campaña de Navidad.
La Navidad es esa época del año en la que los consumidores aumentan su gasto y también buscan algo más que simples productos: desean experiencias, emociones y momentos especiales. Y ahí es donde las marcas tienen una oportunidad única para destacarse. La clave está en la planificación anticipada.
En España, se espera que el gasto navideño suba un 5,3% respecto al año pasado, superando la media europea. Esta temporada representa un porcentaje importante de los ingresos anuales, sobre todo en categorías como la alimentación, que experimentará un aumento del 13,5%. Esto es especialmente relevante para el sector gastronómico, que tiene ante sí una ventana para conectar con el consumidor.
Recuerdo bien aquellas Navidades en las que, en mi experiencia, desarrollábamos productos específicamente diseñados para esta época, como la famosa "Caja Gourmet" de Masgourmets. Esta caja nos permitió posicionar la marca en un lugar privilegiado, transformó la charcutería en un regalo atractivo y deseado. En ese proceso, entendí que ofrecer algo más que un producto, como calidad y presentación cuidada, hace que la marca se destaque y que el cliente recuerde esa experiencia durante las fiestas.
Es fundamental identificar las tendencias de consumo y adaptar la oferta a las expectativas del consumidor. Los productos no solo deben ser buenos, también es importante que estén bien diseñados de forma que resalten en un mercado navideño cada vez más competitivo. La "Caja Gourmet" fue un claro ejemplo de cómo un producto bien diseñado puede convertirse en el centro de la atención en la temporada navideña.
Diseña productos, packs o servicios pensados exclusivamente para la Navidad. Piensa en lotes gourmet, cajas regalo personalizadas o ediciones limitadas que aprovechen la emotividad de estas fechas. Los clientes asociarán tu marca con momentos especiales, y eso siempre suma.
Utiliza mensajes que conecten emocionalmente con tu público. La Navidad evoca sentimientos de familia, amor y gratitud, así que las campañas inspiradoras tienen más impacto. Asegúrate de que tus canales de comunicación (como redes sociales, emails, y puntos de venta) transmitan ese ambiente cálido y acogedor.
Más allá del clásico "descuento por descuento", apuesta por promociones que añadan valor. Por ejemplo, "compra un lote navideño y obtén un regalo adicional". Esto no solo atrae al cliente, también le da la sensación de que está obteniendo algo exclusivo y especial.
Decora tus espacios físicos con elementos navideños que creen un ambiente único. La estética de tu tienda puede ser un elemento clave para generar una conexión emocional con tus clientes. Recuerda que la experiencia de compra debe ser memorable.
Muchos consumidores optan por comprar desde casa durante las Navidades. Ofrecer una experiencia de compra online fluida, atractiva y segura es crucial. Piensa en opciones como envíos express o empaques listos para regalar que faciliten la vida a tus clientes y les den la comodidad que buscan.
La planificación anticipada, el enfoque en la experiencia y la capacidad de adaptarse a las tendencias y necesidades del consumidor son los pilares que harán que tu campaña navideña sea un éxito. ¡La Navidad es una oportunidad para brillar, no la dejes pasar!
