por Retail Actual 20 de julio, 2024
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El tiempo vuela y pronto llegará la época navideña y con ella las típicas campañas de cada año. En un momento de máxima saturación, resaltar y diferenciarnos se hace duro y, además ¿cómo podemos tener éxito ante un consumidor que cada vez es más exigente y a veces infiel a las marcas? Lluís Casas, Head of Creative de Kantar Insights nos da las claves en este artículo.

 

Para crear una campaña creativa que tenga éxito una primera idea que nunca debemos perder de vista es que debemos constantemente conocer y conectar con las inquietudes cambiantes de nuestros consumidores, ya que eso nos ayudará a estar al día de las nuevas tendencias y nos permitirá diferenciarnos y tener una mejor conexión con nuestro target.

Por ejemplo, asomémonos a las últimas tendencias culinarias. Vemos que la dieta mediterránea sigue creciendo de forma constante, evolucionando e incorporando nuevos intereses como la búsqueda de la salud cognitiva, con un consumidor dedicado de lleno a su salud, bienestar y longevidad.  Sabemos, gracias a la escucha que realizamos en Kantar de los medios digitales, que junto a esta tendencia aparecen otras como el auge de lo vegetal y proteico o el boom de nuevos ingredientes asiáticos, siempre mezclando esa necesidad de buscar una gran experiencia de producto con la búsqueda de la salud. 

Junto a estas 3 tendencias e insights clave para una posible campaña nos llega otro definitivo: el hogar sigue siendo el paraíso. Las comidas sofisticadas dentro del hogar, con productos saludables y nuevas técnicas culinarias, siguen en auge. Ahora más que nunca los consumidores buscan ayuda para demostrar sus dotes de chef. Es aquí donde se produce la conexión creativa, ya que ¿qué es la Navidad sino una oportunidad única de gastronomía compartida en la que posicionar nuestra marca?

Una vez escuchado el consumidor y encontrado el insight y el momento relevante, el siguiente paso es desarrollar nuestra idea creativa. Y hacerlo es mucho más sencillo y, sobre todo, efectivo si conoces las tendencias creativas que funcionan.

En la última edición de nuestros premios Kantar Creative Effectiveness Awards 2024 España vimos que las creatividades ganadoras utilizaban las siguientes tendencias para conectar mejor con la audiencia:

  1. Atreverse: mostrar que tu marca es segura y diferente de las demás, construir sobre tus principios, lo que no se ve, hacer frente a tus imitadores y ser audaz en la confianza de tu propia marca. Mostrando valentía y confianza impulsarás realmente las conexiones con tus potenciales consumidores. Un ejemplo de un producto tradicionalmente navideño es la campaña de Codorníu “No esperes a celebrar todo lo que tienes”, donde la marca nos invita a celebrar en diferentes momentos y disfrutar con amigos y familia.
  2. Conectar a través del drama: a los consumidoresnos gustan las historias y nos gusta el drama. Realizar creatividades con dramatismo y, en ocasiones, llegar al melodrama y la exageración en la historia pueden ser poderosas formas de captar la atención de tus consumidores y mantenerlos emocionalmente comprometidos y conectados. Y la Navidad es un buen momento para el dramatismo: puedes utilizar argumentos exagerados centrados en una calamidad, técnicas de cámara lenta para conseguir un efecto dramático o situaciones que provoquen ansiedad y música vinculada al mensaje. Recuerda que la marca debe ser el héroe de la historia y resolver la trama con ingenio para conectar con el target. El mejor ejemplo reciente es la campaña de Lotería “No hay mayor suerte que la de tenernos”, un drama que atrapa y conmueve al target.
  3. Conecta a través de la vida real: aprovechar momentos sinceros y cercanos que reconozcan la diversidad de la vida real puede ayudar a las marcas a fomentar relaciones genuinas con sus consumidores y conectar a un nivel más profundo. La Navidad es una muy buena oportunidad para ello.  Como ejemplo, "La vida es lo que pasa entre Navidad y Navidad" donde Suchard nos hace reflexionar con los momentos vividos con nuestros seres queridos.
  4. Utiliza el humor: el humor es, sin duda, una de las formas más poderosas de conectar en muchos niveles. Se trata de una tendencia que ha vuelto en los últimos años, de momento para quedarse. Utilizar el humor es ser valiente, ser audaz, inteligente y, si eres capaz de provocar una sonrisa, un gran instrumento para reforzar la conexión con el consumidor. Un buen ejemplo es Ikea. “Móntate una Navidad mejor” es una campaña con mucho humor para organizar el evento navideño de una familia española.

Así que, como veis, la dieta mediterránea y la Navidad pueden tener mucho que ver. Solo hay que encontrar una conexión creativa y hacer uso de esas herramientas que sabemos, convierten una campaña en diferente, relevante y eficaz también en Navidad.

Lluís Casas

Head of Creative de Kantar Insights

 

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