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Jorge Mas, socio fundador de la consultoría estratégica en retail CrearMas, explica cómo transformar los programas culturales, deportivos y fiestas locales en la mejor forma de que el comercio esté más cerca de sus clientes.
Hace unos días, mi ciudad se transformó en todo un escenario de zapatillas y sudor con la celebración de la media maratón de Barcelona. Este evento no solo puso a prueba mi resistencia física, sino que también me ofreció una visión reveladora sobre el potencial económico y comercial que estos acontecimientos pueden brindar. Con una asistencia que duplicó las cifras del año anterior, Barcelona se convirtió en un crisol de actividades, atrayendo a visitantes internacionales y atletas, todos unidos por el amor al deporte y el deseo de superarse a sí mismos.
Como retailer, más allá de la energía palpable y el entusiasmo de los corredores, lo que captó poderosamente mi atención fue la oportunidad latente para los negocios locales. Es impresionante observar cómo, en lugares como Estados Unidos, los eventos deportivos se convierten en una celebración para toda la ciudad, con escaparates creativos y promociones que reflejan el espíritu de la ocasión. Lamentablemente, en Barcelona, esta práctica aún no se ha adoptado ampliamente todavía.
Imagina el impacto de un escaparate que no solo celebre a los participantes de la maratón, sino que también invite a los espectadores y visitantes a llevarse un recuerdo de su experiencia, ya sea equipamiento para su próxima carrera o simplemente un símbolo de su apoyo a la comunidad atlética. Estas iniciativas no solo impulsan las ventas, sino que también crean una conexión emocional con los clientes, alineando los valores del negocio con los del evento y sus participantes.
La media maratón de este año fue más que un evento deportivo: fue toda una demostración de fuerza comunitaria y un recordatorio de la importancia de apoyarnos mutuamente. Para los negocios, representa una llamada a la acción para ser más que simples espectadores. Es una invitación a ser parte activa de la celebración y de la misma Barcelona, creando experiencias memorables que trascienden el evento mismo. Y en el horizonte, muchas otras oportunidades están por venir, la Copa de América se celebrará en la ciudad este mismo agosto.
Como retailer, ¿de qué forma puedes aprovechar estas oportunidades doradas para el comercio? Aquí tienes cinco acciones clave:
1. Promociones específicas del evento:
Diseña ofertas y descuentos que estén vinculados al tema del evento, atrayendo a participantes y espectadores por igual.
2. Escaparates temáticos:
Crea escaparates que no solo celebran el evento, sino que también atraigan la atención de los transeúntes, generando curiosidad y participación.
3. Eventos o actividades relacionadas:
Organiza eventos o actividades en tu establecimiento que estén en sintonía con el espíritu del evento, atrayendo a un público interesado.
4. Colaboraciones con organizadores del evento:
Establece colaboraciones con los organizadores del evento para destacar tu negocio como parte integral de la experiencia.
5. Campañas de redes sociales:
Utiliza las redes sociales para crear expectación antes del evento, compartir momentos durante el mismo y agradecer a la comunidad después. La participación puede extender la experiencia más allá de las calles de la ciudad.
Al adoptar estas estrategias, los comercios locales no solo contribuyen a la ciudad, sino que también descubren nuevas avenidas para el crecimiento y la conexión con un público más amplio. Aprovechar estas oportunidades doradas no solo es bueno para los retailers, sino que también fortalece los lazos que nos unen como comunidad. Que cada evento sea una celebración para todos.