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En Retail Actual nos hacemos eco de soluciones y noticias sobre ecommerce, estrategias de experiencia cliente, digitalización, CX, customer journey para el sector de retail, comercio, tiendas online y distribución.
Este jueves 28 de abril se celebra en formato online el IV Customer Experience & eCommerce Technologies Summit con conferencias sobre Tecnología, Omnicanalidad y CX.
Leer más »Respecto al consumo online, alimentación y bebidas es la categoría que más ha crecido, con un 43% de incremento respecto a época prepandemia; seguido por belleza, perfumería e higiene.
Los ingresos del comercio online han experimentado una caída del 3% a nivel global, según los datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al primer trimestre de 2022. Sin embargo, España es uno de los pocos países del mundo, y el único de Europa, en el que el ecommerce crece en este período.
Leer más »El análisis Trends Review 2021-2002, realizado por The Cocktail, estudia la evolución del consumidor en nueve áreas concretas: la vida laboral, la evolución en el consumo, la experiencia de límites durante los años pandémicos, la sostenibilidad, el hogar, la socialización, el bienestar (especialmente emocional), las actividades de evasión y su percepción como consumidor.
Leer más »La manzanilla de la bodega sanluqueña Barbadillo lanza una campaña de comunicación en la que invita a disfrutar de esta Feria de Abrll “en infinitivo”, con todos esos verbos terminados en “-ar” como brindar, bailar, abrazar…
Leer más »“Los consumidores de todas las edades se consideran fieles a unas pocas empresas. Esto es aún más cierto en el caso de los consumidores más jóvenes que están estableciendo su propia lealtad a la marca”, advierte Susan Ysona, vicepresidenta de marketing, EMEA y Asia Pacífico de Talkdesk.
Leer más »La organización Fedepesca ha firmado un acuerdo con la fintech española Divilo que -gracias a la solución Diveep- permitirá a estos comercios transformar su teléfono en un dispositivo de cobro, sin necesidad de TPV.
Te presentamos un análisis sobre la efectividad de las recomendaciones de producto y cómo utilizarlas adecuadamente para que las empresas de retail puedan optimizar su negocio digital a través de sus eCommerce.
Leer más »El proyecto Smart Essence 4 Kids trabaja con nuevas técnicas de análisis del mercado como la neurociencia y ha sido posible gracias a la financiación recibida por el programa de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, para la mejora competitiva de las pymes implicadas.
Leer más »El SAP Commerce Forum España 2022 ha abordado la fusión de mundo digital y el físico para crear experiencias phygital, la hiperpersonalización, B2X y la omnicanalidad, así como la importancia de una buena gestión del dato y de la sostenibilidad que son las corrientes del nuevo comercio que va más allá del eCommerce.
Los españoles valoran del comercio electrónico la flexibilidad de horarios (42%), los precios más bajos (42%) y más variedad de productos (38%), según el estudio ‘The New Experience Economy’ de Dynata que ha encuestado a más de 11.000 consumidores de 11 países, entre ellos España.
Leer más »Con el fin de informarte en qué consiste el Kit Digital, qué categorías son subvencionables, y cuáles son los pasos que debes seguir para solicitar el bono digital, Ekon celebra el próximo miércoles 16 de marzo un webinar informativo que te ayudará a solventar cualquier duda.
Leer más »Nueces de California lanza la campaña de "El poder del 3" que busca de una forma divertida y atractiva, potenciar los beneficios de las nueces, destacando su valor nutricional y motivando a los consumidores a incorporarlas a su día a día.
Leer más »El evento Retail Forum se celebra el próximo 31 de marzo en el Wanda Metropolitano, Madrid. Dentro de su programa de conferencias y mesas redondas contará con la presencia de Digna González, Responsable de Área Cliente y Digital en Alcampo. Retail Actual, media partner de esta cita, ha querido reflexionar sobre los desafíos del sector y la transformación digital o...¿deberíamos decir ya phygital?.
Leer más »El retail es un sector que vive cambios continuos, donde en ocasiones va más rápido la evolución del cliente que la propia adaptación del negocio. Con lo cual es importante entender y adaptarse a una continua reinvención, no solo de los modelos de negocio, sino también de la capacidad de entender las tendencias y los cambios de hábitos de consumo.
Leer más »eRetail Congress aborda el debate entre la tecnología, hiperpersonalización y experiencias hiperconectadas en el New Retail y ecommerce.
Leer más »Fujifilm España ha compartido, en sus renovadas oficinas de Barcelona, las novedades de su nueva estructura de Graphic Systems a la que se suman los negocios de comunicación gráfica (POD), que supondrá un 47% del volumen global de Fujifilm Group.
Leer más »Ekon organiza un webinar gratuito sobre Tendencias en la Distribución 2022, será el jueves 17 de marzo a las 11.00 horas.
Leer más »La formadora y experta en interiorismo comercial y marketing en el punto de venta, Igone Castillo (Doctora Retail) reflexiona sobre la batalla de términos que desde hace años se ha instalado a la hora de establecer una estrategia de venta en tienda física / ecommerce. Asimismo, ofrece una serie de consejos para que, la llames como la llames, sea un éxito.
Leer más »La pandemia no sólo ha acelerado la adopción y madurez digital entre consumidores, sino que también ha tenido un impacto en los precios de alquiler en retail, llegando a reducciones de rentas de hasta un 50% en alguno de los casos.
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