¿Y si nuestro cliente es el mejor influencer?
El Gran Premio a la Innovación es el único certamen donde más de 10.000 consumidores eligen los productos más innovadores cada año.
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En Retail Actual nos hacemos eco de soluciones y noticias sobre ecommerce, estrategias de experiencia cliente, digitalización, CX, customer journey para el sector de retail, comercio, tiendas online y distribución.
El Gran Premio a la Innovación es el único certamen donde más de 10.000 consumidores eligen los productos más innovadores cada año.
Leer más »El estudio de Amazon Ads sobre los consumidores españoles indica que nueve de cada diez considera que las marcas deberían contribuir a que se produzcan cambios que redunden en un interés social.
Leer más »En 2020 España facturó más de 24.000 millones de euros en ventas online de productos. Los marketplaces han ido ganando protagonismo en la venta online, siendo a día de hoy ya un gran canal de distribución. Tal y como refleja el Estudio Marketplaces 2022 elaborado por la agencia especializada Tandem Up y disponible para descarga gratuita en su web.
Leer más »“Aunque las pioneras en adentrarse en el metaverso están siendo las grandes compañías, el concepto ya empieza a calar entre las empresas, porque se están dando cuenta de que tecnológicamente es viable y accesible, y son múltiples las vías en que se puede mejorar el customer experience y la relación con los clientes”, comenta Eduardo Esparza, VP General Manager de Tenerity España y Brasil.
Leer más »Amazon Web Services (AWS) muestra un método revolucionario que combina el pago a través del móvil en tienda física.
Leer más »Las reseñas de producto se han convertido en una de las herramientas con más potencia en ecommerce. Las opiniones de otros clientes y recomendaciones ofrecen confianza para comprar o no un producto y también suponen una manera para que emprendedores y empresarios honestos estén protegidos de estas prácticas.
Un sitio web que funcione y esté bien posicionado debe ser intuitivo, claro y personalizado. Te damos 4 consejos para mejorar la experiencia del usuario en el comercio electrónico.
Leer más »La campaña de Amazon "Este verano quiérelo todo y quiérelo todo local" busca apoyar a las pymes españolas. Este marketplace dispone productos de más de 12 000 pequeñas y medianas empresas que venden en Amazon.es.
Leer más »Este webinar gratuito de Ekon se celebrará el jueves 26 de mayo (11:00 horas) con herramientas y consejos para mejorar la competitividad de tu negocio mediante una solución de e-commerce diseñada para retailers y distribuidores.
Leer más »El evento Marketplaces Connection se ha celebrado como punto de encuentro entre vendedores y marketplaces de todo el mundo, para que las empresas españolas aprovechen su potencial internacional. Organizado por ICEX y Payoneer ha superado el millar de empresas registradas.
Leer más »Este jueves 28 de abril se celebra en formato online el IV Customer Experience & eCommerce Technologies Summit con conferencias sobre Tecnología, Omnicanalidad y CX.
Leer más »Respecto al consumo online, alimentación y bebidas es la categoría que más ha crecido, con un 43% de incremento respecto a época prepandemia; seguido por belleza, perfumería e higiene.
Los ingresos del comercio online han experimentado una caída del 3% a nivel global, según los datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al primer trimestre de 2022. Sin embargo, España es uno de los pocos países del mundo, y el único de Europa, en el que el ecommerce crece en este período.
Leer más »El análisis Trends Review 2021-2002, realizado por The Cocktail, estudia la evolución del consumidor en nueve áreas concretas: la vida laboral, la evolución en el consumo, la experiencia de límites durante los años pandémicos, la sostenibilidad, el hogar, la socialización, el bienestar (especialmente emocional), las actividades de evasión y su percepción como consumidor.
Leer más »La manzanilla de la bodega sanluqueña Barbadillo lanza una campaña de comunicación en la que invita a disfrutar de esta Feria de Abrll “en infinitivo”, con todos esos verbos terminados en “-ar” como brindar, bailar, abrazar…
Leer más »“Los consumidores de todas las edades se consideran fieles a unas pocas empresas. Esto es aún más cierto en el caso de los consumidores más jóvenes que están estableciendo su propia lealtad a la marca”, advierte Susan Ysona, vicepresidenta de marketing, EMEA y Asia Pacífico de Talkdesk.
Leer más »La organización Fedepesca ha firmado un acuerdo con la fintech española Divilo que -gracias a la solución Diveep- permitirá a estos comercios transformar su teléfono en un dispositivo de cobro, sin necesidad de TPV.
Te presentamos un análisis sobre la efectividad de las recomendaciones de producto y cómo utilizarlas adecuadamente para que las empresas de retail puedan optimizar su negocio digital a través de sus eCommerce.
Leer más »El proyecto Smart Essence 4 Kids trabaja con nuevas técnicas de análisis del mercado como la neurociencia y ha sido posible gracias a la financiación recibida por el programa de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, para la mejora competitiva de las pymes implicadas.
Leer más »El SAP Commerce Forum España 2022 ha abordado la fusión de mundo digital y el físico para crear experiencias phygital, la hiperpersonalización, B2X y la omnicanalidad, así como la importancia de una buena gestión del dato y de la sostenibilidad que son las corrientes del nuevo comercio que va más allá del eCommerce.
