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En octubre arranca el curso de ‘Especialización en Gestión y Diseño en plataforma CRM-Salesforce’ en la Universidad de Alcalá de Henares

por Retail Actual 23 de junio, 2022 Experiencia cliente, digitalización

La Fundación Uniteco y la Universidad de Alcalá se convierten en pioneros al presentar el nuevo Diploma de Especialización en Gestión y Diseño en plataforma CRM-Salesforce. Haciendo este curso, los estudiantes obtendrán 37 créditos y recibirán el título de especialista en Gestión y Diseño en plataforma CRM- Salesforce. Estos 37 créditos quedan enmarcados dentro del área de Formación Permanente de la Universidad de Alcalá.
 

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Planes de fidelización de las marcas: el 76% de los españoles repite su compra

por Retail Actual 22 de junio, 2022 Experiencia cliente, digitalización

¿Quieres hacer tuya la frase «los clientes te dan su dinero, los fans también su corazón»? El Estudio 2022 ‘El impacto de la tecnología en las estrategias de fidelización de clientes’* realizado por Tenerity a través de la consultora de investigación de mercado, Ipsos, se ha presentado hoy en la sede madrileña de la escuela de negocios ISDI en colaboración con Adigital.

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Metaverso: la revolución del retail pasa por esta integración de canales

por Retail Actual 10 de junio, 2022 Experiencia cliente, digitalización

El Informe “Rethink Retail X.0” hace una prospección de futuros posibles del sector retail para entender el cambio que se está produciendo a partir de las nuevas demandas del mercado y el consumidor. Descubre con Retail Actual las claves para  experiencias sensoriales que fusionen la compra con el entretenimiento y tecnología.

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4 claves para alcanzar un e-commerce sostenible

por Retail Actual 8 de junio, 2022 Experiencia cliente, digitalización

El auge del comercio electrónico en España aumentó su facturación en el tercer trimestre de 2021 casi un 15% interanual, según los últimos datos de comercio electrónico de la CNMC. Y es que el eCommerce continúa creciendo, con la previsión de que siga haciéndolo en los próximos años, aunque a un ritmo menor que en 2020 y 2021.

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Se busca gente real en Instagram ¿lo eres tú?

por Retail Actual 26 de mayo, 2022 Experiencia cliente, digitalización

La marca de agua mineral Fuente Primavera lanza un ‘casting sin filtros’ en Instagram para seleccionar a los protagonistas de su próxima campaña. Fuente Primavera es una marca de Agua Mineral San Benedetto.

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