Empresas Premium
En Retail Actual nos hacemos eco de soluciones y noticias sobre ecommerce, estrategias de experiencia cliente, digitalización, CX, customer journey para el sector de retail, comercio, tiendas online y distribución.
La incorporación de nuevas tecnologías -como inteligencia artificial (IA), machine learning (ML), Internet de las Cosas (IoT) y metaverso– está siendo clave en el desarrollo de los negocios del retail.
Leer más »Tener éxito en el posicionamiento web depende de la capacidad creativa en el aspecto técnico, la contextualización para encontrar el momento adecuado o recursos como comprar una foto en sitios recomendados, así como una continua actualización para obtener un rendimiento óptimo.
Leer más »CX Congress, el encuentro profesional de referencia sobre experiencia de cliente, celebra su X edición el 5 de octubre en Madrid con una señalada agenda de ponencias, mesas de debate y casos de éxito. Retail Actual es media partner de este evento.
Leer más »¿Conoces las herramientas para trabajar el marketing en las redes sociales y cómo las marcas pueden lograr la personalización de sus campañas? Mediaocean, plataforma de publicidad omnicanal, nos da las claves para conseguir la optimización de sus inversiones en digital.
Leer más »España se sitúa entre los países de Europa en los que el sector de la Inteligencia Artificial crecerá con mayor rapidez en los próximos años. Las aplicaciones de inteligencia artificial para retail y eCommerce ayudan a conocer mejor al cliente y sus tendencias de compra.
Leer más »El segundo informe del año sobre el Estado de los Métodos de Pago en España de la fintech Monei ha analizado 337.570 transacciones exitosas realizadas durante los últimos doce meses y presenta las conclusiones observadas desde abril hasta agosto de 2022.
Leer más »Dir&Ge organiza, el próximo 5 de octubre en Madrid, la X Edición de CX Congress 2022, un encuentro único que también se retransmitirá en streaming. Retail Actual es media partner de este evento.
Leer más »La figura del consumidor es un elemento clave a la hora de definir la estrategia de ventas de un comercio. La forma en la que los usuarios interactúan con las marcas ha cambiado radicalmente en los últimos años, en especial gracias a las redes sociales, que se han convertido en un canal bidireccional que facilita que los clientes estén en contacto continuo con estas.
El ecommerce tomará mucha mayor relevancia este año en la vuelta al cole, ya que muchas de las compras se van a hacer por Internet para intentar frenar el aumento del gasto. Desde Retail Actual te ofrecemos 7 consejos para mejorar la atención al cliente en ecommerce.
Leer más »La III Edición del Estudio Ecommerce CTT Express señala que casi el 60% de los consumidores realiza al menos una compra por internet al mes, independientemente de la tipología de producto adquirido, y con un gasto superior a los 40 euros.
Leer más »Se avecina un cada vez más cercano futuro sin cookies, la identidad digital está demostrando ser una solución que ofrece importantes ventajas a las marcas en el nuevo escenario digital.
Leer más »La compra online es un fenómeno que ha roto barreras tras la irrupción del Covid-19, también en el sector de la alimentación.
Leer más »El consumidor ha cambiado y busca nuevas fórmulas como Click & Collect y más apertura en las opciones de pago en el comercio de proximidad.
Leer más »El eCommerce tiene que cumplir con las expectativas de entrega de unos consumidores cada vez más exigentes. En este sentido, el quick commerce, o Q-commerce, es una nueva tendencia dentro del comercio electrónico que garantiza entregas muy rápidas, de entre 15 minutos y dos horas.
Leer más »El segmento de e-commerce ha tenido un crecimiento sin precedentes, principalmente debido a que la pandemia le dio un impulso adicional. Sin embargo, el crecimiento en esta industria, era inevitable debido a todos los beneficios que le brinda a los usuarios, no cometer errores en tu tienda online es vital para fidelizar al cliente y que su experiencia de compra sea óptima.
La última investigación de mercado de IAS arroja luz sobre el uso general de las redes sociales por parte de los consumidores y comprender mejor su receptividad respecto la publicidad in-feed. ¿Cómo pueden los anunciantes aprovechar el poder del contexto para proteger e impulsar sus marcas?
Leer más »En Retail Actual desgranamos las tendencias de consumo que han cambiado tras la pandemia y se han visto afectadas por el incremento de precios, derivando en un cliente más phygital, selectivo y preocupado por el gasto.
Leer más »Anged, Asociación nacional de grandes empresas de la distribución, en colaboración con la consultora Lasker, hemos publicado la tercera edición de nuestro índice TopCommerce. Se trata de un listado de los perfiles digitales más influyentes para seguir la actualidad y las tendencias en materia de Comercio a través de la red social Twitter.
Leer más »Más del 50% de los usuarios a nivel mundial ha resultado víctima de fraude online o conoce a alguien que lo ha sufrido. A pesar de ello, en España el 32% de los encuestados prevé aumentar parcial o significativamente su gasto online.
Leer más »El "smarketing” es un alineamiento estratégico que cruza los departamentos de marketing y ventas. Sergi Ramo, CEO de groWZ Consultants y experto en venta híbrida, afirma que “es imprescindible hablar también de la implementación de estrategias de inbound sales para saber cómo integramos las herramientas de ambos departamentos”
Leer más »
