Supermercados online: cómo hacer que el consumidor entre en flujo y repita
Un estudio de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) aporta por primera vez cuáles son los aspectos clave que deben reunir estas plataformas para garantizar una experiencia de consumo satisfactoria e incentivar la compra. Entre los factores más valorados está la óptima variedad de producto, junto con la seguridad en la navegación y pagos.
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