Retail Actual acerca a sus lectores y usuarios la información más actual y detallada del ámbito del gran consumo, centrándose en la producción y distribución alimentaria.

Vía libre para que supermercados y tiendas limiten el número de productos que se pueden comprar en circunstancias excepcionales

30 de marzo, 2022 Actualidad

El Gobierno da luz verde a un decreto ley que entra en vigor mañana 31 de marzo, un paraguas legal que permite a las tiendas y supermercados limitar cuántos productos puede llevarse cada comprador. Será en circunstancias excepcionales en un contexto de escasez como los recientes problemas del transporte y falta de suministros.

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El consumidor quiere relacionarse con las marcas como lo hacen con los amigos: a través de Whatsapp

29 de marzo, 2022 Actualidad

La utilización de chatbots en la atención al cliente permite la automatización de este canal, facilitando así la comunicación entre marca y cliente. Estas aplicaciones software simulan conversaciones de voz o texto como si de una persona se tratase. Y es que, a día de hoy, el 75% de los usuarios quieren poder comunicarse con las empresas de la misma forma que con amigos, según el último estudio de Whatsapp Business Platform.

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SAP Commerce Forum: te mostramos las tendencias más punteras en ecommerce

28 de marzo, 2022 Experiencia cliente, digitalización

El SAP Commerce Forum España 2022 ha abordado la fusión de mundo digital y el físico para crear experiencias phygital, la hiperpersonalización, B2X y la omnicanalidad, así como la importancia de una buena gestión del dato y de la sostenibilidad que son las corrientes del nuevo comercio que va más allá del eCommerce.
 

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Huelga de transporte: tras el pacto alcanzado ¿y ahora qué?

25 de marzo, 2022 Actualidad

Sigue la huelga de transporte, a pesar del acuerdo alcanzado entre el Gobierno y la gran patronal del transporte concretado de madrugada con medidas para aliviar la subida de los precios de los combustibles. ÚLTIMA HORA: la plataforma convocante se ha reunido el viernes por la tarde con la Ministra, Raquel Sánchez pero continúan los paros.

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Huelga Transporte: las organizaciones del gran consumo instan a los convocantes a acabar con los paros

25 de marzo, 2022 Actualidad

Tras el anuncio del acuerdo entre el Gobierno y el Comité Nacional del Transporte por Carretera en el que se recogen las principales reivindicaciones del sector, las organizaciones que integran a la cadena de valor del gran consumo consideran piden desconvocar el paro del transporte.  ÚLTIMA HORA: la plataforma convocante se ha reunido el viernes por la tarde con la Ministra, Raquel Sánchez.

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"Los consumidores perciben que es más rápido consultar en su móvil que preguntar a los empleados de tienda"

24 de marzo, 2022 Empresa

Pedro Román de Zebra Tecnologies reflexiona cómo ha cambiado la tecnología para el retail. Cree que la pandemia ha sido una oportunidad para entender mejor el mercado, introducir nuevos canales de ingresos, reajustar las operaciones de las tiendas y sentar las bases para una experiencia minorista más definida por el comprador. De todo ello hablará en el próximo Retail Forum, que se celebra el 31 de marzo en el Wanda Metropolitano.

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