"Los consumidores perciben que es más rápido consultar en su móvil que preguntar a los empleados de tienda"
Pedro Román de Zebra Tecnologies reflexiona cómo ha cambiado la tecnología para el retail. Cree que la pandemia ha sido una oportunidad para entender mejor el mercado, introducir nuevos canales de ingresos, reajustar las operaciones de las tiendas y sentar las bases para una experiencia minorista más definida por el comprador. De todo ello hablará en el próximo Retail Forum, que se celebra el 31 de marzo en el Wanda Metropolitano.
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