Retail Actual acerca a sus lectores y usuarios la información más actual y detallada del ámbito del gran consumo, centrándose en la producción y distribución alimentaria.

5 tendencias en Customer Experience para 2023

por Retail Actual 10 de febrero, 2023 Experiencia cliente, digitalización

¿Podemos aprovechar el clima de incertidumbre actual para buscar diferencias competitivas en nuestro negocio?  Te presentamos 5 tendencias en transformación digital para mejorar la atención al cliente y su experiencia de compra. 

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¿Cómo se enfrentan las empresas de Gran Consumo al clima de incertidumbre actual a través de la innovación?

por Retail Actual 9 de febrero, 2023 Actualidad

La industria del gran consumo se encuentra en este momento inmersa en un proceso para seguir creciendo a través de poner al consumidor en el centro de su gestión y apostar por la sostenibilidad. Son las conclusiones de la 6ª edición del Observatorio de Innovación en Gran Consumo, un trabajo del Instituto Cerdà, fundación privada independiente y sin ánimo de lucro creada en 1984.

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