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La facturación del sector alcanzó los 4.150 millones de euros, impulsada por el aumento del consumo y el crecimiento del número de compradores online.
La actividad logística asociada al comercio electrónico continúa creciendo, aunque a un ritmo más moderado. Según el informe especial Logística para el Comercio Electrónico, publicado por el Observatorio Sectorial DBK de Informa, filial de Cesce, la facturación derivada de servicios como recogida, almacenamiento, manipulación de pedidos, transporte y distribución alcanzó los 4.150 millones de euros en 2024, lo que representa un incremento del 6,4% respecto al año anterior.
Este avance confirma una tendencia de desaceleración progresiva, tras las subidas del 8,3% en 2023 y del 8,8% en 2022, aunque el crecimiento sigue siendo significativo en términos absolutos.
El incremento de la confianza en las compras digitales, el repunte del consumo de los hogares y una moderada contención de la presión inflacionaria fueron algunos de los factores que contribuyeron al crecimiento del sector.
En 2024, el número de compradores online en España superó los 25 millones de usuarios, lo que equivale al 57% de la población, tras un crecimiento del 2% interanual. En solo cinco años, este porcentaje ha aumentado en casi diez puntos porcentuales, lo que refleja la consolidación del canal online en los hábitos de consumo.
El dinamismo del comercio electrónico ha favorecido la entrada de nuevos operadores logísticos, tanto de empresas especializadas en nichos como la última milla, como de compañías procedentes de otras áreas del sector. Paralelamente, se consolida la implantación de puntos de recogida y taquillas inteligentes, una respuesta a los retos logísticos en entornos urbanos, donde los costes de distribución y los problemas de circulación siguen siendo elevados.
A pesar de la alta competencia y la entrada de nuevos operadores, el sector continúa presentando un elevado grado de concentración. En 2024, los cinco principales operadores reunieron una cuota de mercado del 38,5%, mientras que los diez primeros alcanzaron el 53,1% de la facturación total.
