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El servicio de Lola Market se incorpora a la app de AliExpress, dando la posibilidad de comprar miles de productos diferentes de 11 cadenas de supermercados y 13 mercados de abastos en España. Con entrega en 1 hora, en el mismo día o programada a conveniencia del cliente.
AliExpress, compañía parte del Grupo Alibaba y uno de los mayores marketplaces de venta online del mundo, anunció en el marco del 11.11 Global Shopping Festival -el mayor evento de compras del año de AliExpress- el lanzamiento de un servicio de compra de supermercado dentro de su app de marketplace, en colaboración con Lola Market, la plataforma de compra de comestibles online, para permitir a sus clientes comprar productos de alimentación en tiendas cercanas y recibirlos en casa frescos en el plazo de 1 hora desde el pedido, en el mismo día o con una entrega programada.
Con este lanzamiento, España se convierte en el primer mercado en el mundo en que AliExpress incorpora un servicio de supermercado. Con la integración del servicio Lola Market en la aplicación de AliExpress, los clientes de 11 ciudades (a las que se sumarán otras tres en breve) pueden comprar miles de productos diferentes de sus marcas favoritas de forma simultánea en los principales supermercados, así como en selectos mercados y tiendas especializadas. Al poder ofrecer un servicio de entrega rápida y cómoda bajo demanda de artículos de supermercado, AliExpress entra efectivamente en el Q-commerce (comercio rápido) en España.
Actualmente, el servicio de supermercado Lola Market en la app de AliExpress ofrece productos de 11 cadenas de supermercados diferentes y 13 mercados de abastos en España. A partir de hoy, el servicio está disponible en las siguientes ciudades: A Coruña, Alicante, Bilbao, Barcelona, Madrid, Málaga, Murcia, Pamplona, Sevilla, Valencia y Zaragoza -muy pronto Palma de Mallorca, Tenerife y Las Palmas-, con gastos de envío desde 1,99€ para pedidos menores de 40€ y gratuitos a partir de ese importe.
William Wang, Director General de AliExpress en España, Francia e Italia reconoce que España es "un mercado clave para AliExpress, que se distingue del resto ya que hemos sido capaces de introducir constantemente innovaciones únicas para mejorar la experiencia de compra global de nuestros clientes. Ahora, estamos muy contentos de hacerlo de nuevo, entrando en el Q-Commerce con el lanzamiento de este servicio de supermercado en la app de AliExpress en España"
Por su parte, Luis Pérez del Val, Fundador de Lola Market ha reconocido que supone "una gran oportunidad de ofrecer valor añadido para los muchos clientes que visitarán la app de Aliexpress, al tiempo que nos permite ampliar nuestra base de clientes en España. Estamos muy contentos con este desarrollo y esperamos poder ofrecer este cómodo servicio a más personas y seguir cambiando la forma en que la gente hace la compra."
Los clientes pueden acceder al servicio Lola Market en la aplicación de AliExpress dando clic en el botón de Supermercado en la parte superior de la pantalla de inicio de la app. Al ingresar al servicio de Lola Market solo necesitan elegir entre los supermercados disponibles cerca de su código postal. Una vez elegido un supermercado, los clientes pueden buscar los productos que necesitan y añadirlos a la cesta, completando un pedido de la misma manera en que lo hacen habitualmente al comprar en AliExpress.
Una vez realizado el pedido, el cliente fija una fecha y hora de entrega -que puede hacerse incluso en 1 hora- y un Personal Shopper compra los productos de la lista del cliente y los entrega en la dirección de envío. Los Personal Shoppers pueden ponerse en contacto con los clientes en caso de que haya alguna incidencia, como que un producto no esté disponible, para asegurarse de que su pedido se cumple correctamente, haciendo la compra como si estuvieran en la propia tienda.
