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La empresa de software Orquest organiza mañana , 4 de noviembre, un webinar gratuito para los sectores de retail y RR.HH. Especialistas de reconocidas empresas como Alcampo, Norauto y BigMat expondrán las claves para combinar con éxito los objetivos corporativos con las experiencias de cliente, y la calidad del trabajo y bienestar del empleado.
Orquest, en colaboración con el portal especializado en recursos humanos Equipos y Talento, invitan a un encuentro online dónde Alcampo, Norauto y BigMat expondrán las claves para combinar con éxito los objetivos corporativos con las experiencias de cliente y empleado.
Este evento es gratuito y está dirigido a gestores, líderes y trabajadores de grandes superficies, tiendas organizadas por departamentos y empresas de Retail o QSR con más de 300 empleados. Puedes acceder a más información sobre cómo reservar tu lugar en el siguiente enlace: https://orquest.com/eventos-recursos/experiencia-cliente-empleado
Fecha: 4 Noviembre 2021
Hora: 09:30-10:30 (CET)
Evento online gratuito: https://n9.cl/h6e2j
En este evento online de una hora de duración se abordará las estrategias corporativas y las herramientas claves para disponer del personal mejor preparado, motivado y planificado para convertirse en el embajador principal de empresas con establecimientos de venta física al público y así garantizar la experiencia de compra más completa y fidelizadora posible.
La mesa redonda contará con la participación de los siguientes ponentes:
- Alberto del Barrio, CEO y CoFundador de Orquest
- Elena Pérez Martínez, Responsable de Atracción y Desarrollo de Talento de Alcampo España.
- José Vicente Navarro, Responsable de Formación e Instituto de Norauto España.
- Pablo de Antonio Pérez, Director de Recursos Humanos de Bigmat Iberia.
Se hablará de los siguientes temas de interés:
- ¿Qué elementos influyen en la experiencia de empleado?
- ¿Cómo se genera ese engagement con el trabajador para que sea excelente embajador de marca en su atención al cliente?
- ¿Cuáles son las estrategias y herramientas clave de Alcampo, BigMat y Norauto para ser referentes?
- ¿Qué ha conseguido Orquest cómo solución de IA Workforce Management?
- ¿Cómo alinear experiencia de empleado, cliente y objetivos corporativos?
