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El 23º Congreso Aecoc de Prevención de la Pérdida analizó el funcionamiento del nuevo protocolo de denuncias ‘in situ’, que se puso en marcha la pasada semana. Los fraudes informáticos crecieron mundialmente un 16% en 2019 y este año se prevé que lo hagan casi un 50% por el gran incremento de la actividad online.
La caída de la actividad comercial y de la movilidad de las personas ocasionada por la crisis del Covid-19 redujo en un 44% los hurtos comerciales que se produjeron en España durante el primer semestre del año. Así lo ha afirmado el director de cadena de suministro de Aecoc, Alejandro Sánchez, durante la inauguración del 23º Congreso Aecoc de Prevención de la Pérdida. Sin embargo, Sánchez ha alertado sobre el repunte que puede producirse una vez reabran los comercios. “El hurto está profesionalizado, y con la nueva normalidad podemos esperar que se produzca un importante crecimiento, especialmente por la desaparición del turismo, que hará que estos delitos se produzcan donde hay actividad, como en el comercio”.
De hecho, Sánchez apunta a que este repunte de la actividad delictiva en los comercios ya se empezó a notar en los meses de septiembre y octubre en sectores que están registrando buenos datos económicos tras el confinamiento, como los establecimientos de ferretería y bricolaje.
En su intervención, Sánchez también ha puesto el foco en la necesidad de reforzar los protocolos de seguridad en la actividad online de los comercios, especialmente en un año en que el comercio online o el teletrabajo están creciendo de forma exponencial. “El delito de fraude informático, a nivel global, creció un 16% en 2019, y este año se prevé que lo haga casi un 50% por el aumento inaudito de la actividad online”.
Sánchez ha recordado que la pérdida desconocida representa un 0,8% de las ventas totales de los comercios españoles, lo que supone un impacto de 1.800 millones de euros anuales para las empresas. “Es una amenaza a la productividad, a la capacidad de inversión y a la viabilidad de muchas de nuestras empresas”, ha asegurado.
Por eso, ha reclamado la creación de mecanismos legales que protejan a los comercios de cuestiones relevantes como el de la reincidencia. “En 2015 se introdujo la pena de cárcel en caso de multirreincidencia, lo que tuvo un gran efecto disuasorio, pero dimos un paso atrás en 2017 cuando el Tribunal Supremo rechazó esta medida”. Sánchez ha considerado que “ha llegado el momento de ajustar el Código Penal para el hurto en multirreincidencia”.
En este sentido, Sánchez ha celebrado la puesta en marcha, desde ayer, del nuevo protocolo de denuncias ‘in situ’, que permite a los establecimientos comerciales gestionar denuncias telemáticas en caso de sorprender al delincuente durante el hurto y poder retenerlo en su local para agilizar el proceso de citación para un juicio rápido. El 23º Congreso AECOC de Prevención de la Pérdida ha contado con diferentes portavoces de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para analizar el funcionamiento de este nuevo protocolo.
Tanto el vocal asesor del gabinete de la Secretaría de Estado de Seguridad, Manuel Alcaide; como el Comisario Principal del Cuerpo Nacional de Policía, Manuel Yanguas; y el Teniente Coronel de la Guardia Civil, Jesús Borjas, han agradecido la colaboración de Aecoc desde las primeras conversaciones para la puesta en marcha del proyecto, en 2014, así como la implicación de empresas como Carrefour, Mercadona y Desigual para la realización de las diferentes pruebas piloto que se llevan produciendo desde 2019.
Los representantes de los diferentes cuerpos policiales han detallado que los establecimientos podrán hacer uso del nuevo sistema de denuncias ‘in situ’ firmando el documento de adhesión y bajo diferentes condiciones: contar un departamento de seguridad y un servicio de seguridad privada en los establecimientos; estar conectados a los entornos web de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para poder ejercer las denuncias; y contar con espacios físicos, materiales y técnicos en el propio local para la realización de la denuncia.
Del mismo modo, la denuncia ‘in situ’ se podrá realizar siempre que el autor del hurto se encuentre a disposición policial en el establecimiento y que haya sido sorprendido en delito flagrante. En la denuncia, los establecimientos podrán adjuntar las filmaciones y fotogramas disponibles, así como cualquier instrumento que constituya una prueba del delito.
