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Inaugurarán esta cita -que se celebra el 21 de marzo en Ifema-, su directora Trinidad Villar, junto a Antonio García Rebollar. Director General de Política Comercial y Competitividad. Ministerio de Economía, Industria y Competitividad. Retail Actual es mediapartner de Retail Forum 2018.
Retail Forum acogerá diferentes actividades entre las que destacan dos dinámicas interactivas, conferencias y sesiones inspiracionales. Se generará un entorno de networking donde descubrir a posibles clientes, colaboradores, partners o proveedores. Además, Retail Forum 2018 ofrece a sus visitantes la oportunidad de visitar la tienda del futuro: un lugar para experimentar, sentir y probar las tendencias más innovadoras en el punto de venta.
El congreso incorporará una importante novedad: dos showcases de startups para que las empresas más jóvenes, tanto retailers como las empresas tecnológicas que dan soporte al sector retail, puedan presentar su proyecto ante todos los asistentes. También un nuevo espacio llamado la máquina del tiempo.
Durante las sesiones se abordarán temas claves sobre tecnología y atención personalizada para conectar con el cliente, la unicidad del omniconsumidor, la hiperconectividad y cómo construir tiendas emocionales y atractivas para el cliente. Otros temas destacados serán la prevención del fraude en el comercio electrónico y cómo mejorar la experiencia de pago.