Empresas Premium
Desde la compañía especializada en aplicaciones para tiendas online Doofinder señalan que es importante medir para poder mejorar. Medir será el primer paso. Si la tienda online define objetivos será capaz de medir
Doofinder, aplicación de búsqueda de productos y contenidos para tiendas online y que recientemente ya opera en mercados extranjeros como Francia e Italia, facilita algunos consejos para que los usuarios no abandonen el carrito de la compra en medio de esta operación y, por tanto, la tienda complete su venta.
Según explican desde la compañía, la tasa de conversión de una tienda online es uno de los factores más importantes que ha de tener el responsable de una tienda virtual, pues establece la rentabilidad y viabilidad del negocio.
Las necesidades de los usuarios deben ser el objetivo principal de una tienda online. Prestar atención a esta herramienta hará posible conocer aquellas búsquedas más populares y las que aportan más ventas. Si el usuario no encuentra lo que busca su experiencia de compra será negativa y abandonará el carrito de la compra.
Tener presente herramientas como el marketing de contenidos, interacción y publicidad en redes sociales, SEO, SEM, o marketing de afiliación entre otros, ayudarán a dar visibilidad a la tienda online.
Un estudio revela que un 11% de los abandonos de carrito se deben también a la lentitud de la web. Los tiempos de carga así como la facilidad para encontrar el producto deseado tienen un impacto directo y decisivo en la venta.
Convertir la página en ´landing page´. El objetivo es conseguir conversiones y de ahí la necesidad de diseñar la web como landing page y no como una simple ficha de catálogo. Este aspecto también ayudará a mejorar la visibilidad de la tienda y el tráfico que se genere en la red.
Cuando alguien compra en Internet, quiere saber cuándo va a llegar a su casa. Dar una fecha estimada de entrega durante el proceso de compra es un buen comienzo. Lo mismo sucede con informar sobre los gastos de envío para que no se conviertan en un freno adicional durante el proceso de compra. Asimismo, los usuarios son más propensos a comprar en los sitios web con una buena política de devoluciones. Si este aspecto funciona, la tienda tendrá más información sobre el cliente.
