Las recomendaciones entre consumidores siguen siendo un valor decisivo de venta
Publicidad, anuncios en Internet...y todavía el boca a oreja. A pesar de los avances digitales, de acuerdo con un estudio de McKinsey, las recomendaciones entre clientes son todavía muy importantes en los mercados maduros y decisivas en los mercados inmaduros, donde el 46% de las ventas se hacen gracias a este intercambio de opiniones.
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