Maximiza la experiencia de tu marca (webinar)

Medallia organiza, junto a Kantar, un webinar que se celebra el 3 de noviembre a las 9:30 CET. En este encuentro mostrará la importancia del binomio Expertise y Tecnología para construir valor de marca y optimizar los touchpoints que más importan.

El equity de marca (que genera predisposición y demanda) y la experiencia con la marca (que genera valor y favorece la conversión), dependen de los touchpoints más decisivos. Por eso, conocerlos es clave para activar la conversión.

Además, podrás aprender a identificar qué puntos de contacto aportan más valor para tu marca y a planificar de acuerdo con el mindset del comprador, maximizando el impacto de los touchpoints, segmentando y personalizando.

Contarán con tres expertos que nos enseñarán a mejorar la conversión a través de casos prácticos:

•    Igor Romero, Solutions Principal de Medallia EMEA
•    Jose Luis Melero, Expertise Director de Kantar Insights España
•    Richard Allyon, CX Expert, de Kantar Insights

Inscríbeteen el webinar para optimizar la experiencia del cliente.