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El sector Retail de Moda es especialmente dinámico y competitivo. El actual contexto exige a las marcas un conocimiento cada vez más profundo de sus productos, del comportamiento de los consumidores y del mercado en general. Alejandro Ortiz, cofundador de IderoTech, muestra cómo será la tecnología aplicada al retail en el futuro próximo.
Estamos ante unos ciclos de moda que son cada vez más rápidos: las compañías anuncian nuevas colecciones con mayor frecuencia, en lugar de lanzar las tradicionales temporadas asociadas a cada estación. En los últimos años, el fenómeno “fast fashion” ha creado modelo de consumo acelerado donde los usuarios compran cada vez con más regularidad y en el que la ropa se vuelve obsoleta a gran velocidad.
Teniendo en cuenta el contexto descrito, y en un mundo cada vez más digitalizado, los datos son el recurso más valioso para extraer información que permita tomar decisiones acertadas a la hora de gestionar un stock en este sector, además de brindar una experiencia de compra personalizada y actualizada al comprador.
Resulta crucial para las marcas de moda conocer qué prendas están funcionando y cuales ya no son tendencia, así como predecir tendencias futuras. Para ello, cobra cada vez más relevancia la trazabilidad, el seguimiento del recorrido de los productos, y la gestión eficaz de los inventarios: aspectos en los que la tecnología RFID está ganando terreno.
A través de esta tecnología se obtiene información concreta de cada artículo, lo que evita tanto la falta de stock como su exceso. Con una sencilla etiqueta y el sistema adecuado de radiofrecuencia se puede detectar, por ejemplo, si una colección de prendas está ganando popularidad en una zona específica, pudiendo aumentar el suministro de esos artículos en esas tiendas para satisfacer la demanda. También cuántas veces se ha probado una prenda o se ha devuelto tras comprarla.
Información muy valiosa que permite un seguimiento en tiempo real del historial de cada producto desde su origen hasta el punto de venta, por lo que se pueden establecer controles de calidad más eficientes. El RFID puede mejorar la detección de productos que tengan algún defecto o no estén en estado óptimo para sustituirlos o retirarlos de su venta al consumidor final.
Los consumidores también demandan cada vez más transparencia y un conocimiento amplio de la composición y materiales de los productos que adquieren, algo en lo que también es fundamental la trazabilidad que ofrece el RFID.
Al mismo tiempo que los usuarios adquieren cada vez mayor conciencia ambiental, cada vez son mayores las exigencias de reguladores en esta materia. Así, la sostenibilidad, se erige como un pilar esencial de las estrategias de las marcas.
De hecho, según el informe “The Business of Fashion” de McKinsey, el 12% de los directivos de la industria de la moda ha señalado que la sostenibilidad es la mayor oportunidad que se les presenta en 2024, y el mismo porcentaje la sitúa como el gran desafío, debido en cierta medida a las presiones regulatorias.
Uno de estos cambios normativos está en el horizonte y es la puesta en marcha por parte de la Unión Europea del Pasaporte Digital de Productos Textiles, el cual forma parte de la Estrategia de la UE para Textiles Sostenibles y Circulares, y está previsto que entre en vigor en 2030. Su aplicación obligará a las empresas a proporcionar información detallada sobre el origen, los materiales, las condiciones de fabricación y el impacto ambiental de cada artículo.
A través del registro de datos de los productos, las autoridades podrán controlar y hacer cumplir las normativas relacionadas con aspectos como el impacto medioambiental o la seguridad de los productos. Además, el pasaporte, al ofrecer detalles sobre el compromiso de una marca con la sostenibilidad y sobre sus certificaciones obtenidas, ayudará a los consumidores a tomar decisiones de compra más informadas.
En este sentido, la trazabilidad y los datos que se obtienen a través de la tecnología RFID permitirán facilitar a las compañías la aplicación de este pasaporte. La Identificación por Radiofrecuencia contribuye a realizar un seguimiento a lo largo de la cadena de suministro de un artículo en concreto y a recoger información sobre los materiales empleados y los procesos de fabricación. Todo ello ayuda, a su vez, a mejorar la transparencia, impulsando una imagen de marca positiva y responsable.
En definitiva, los datos y la información, que son facilitados por el RFID, serán claves no solo para estar preparados de cara a futuras normativas, sino también para un alcanzar un conocimiento amplio de nuestro negocio y del usuario, por lo que podremos avanzar en sostenibilidad, reducir el desperdicio y estar en línea con lo que el consumidor demanda en cada momento.
Alejandro Ortiz, cofundador de IderoTech
IderoTech es una empresa española proveedora de software para RFID. Como bien sabes, esta tecnología se ha convertido en un ´must´ para ayudar a optimizar tiendas, stocks y todos los puntos de la cadena de suministro de un retailer.
