Empresas Premium
Retail Actual habla con Jaime de Wenetz, country mánager de Sprinque en España, sobre el auge del eCommerce B2B y cómo ha cambiado la gestión de pagos.
En los últimos años el sector bancario ha empezado a entender la tecnología como una herramienta y no como una amenaza. Este comportamiento viene propiciado por dos momentos clave: la demanda del mercado (los clientes de la banca) de una solución acorde a sus necesidades, como la gestión completa de las acciones desde un teléfono móvil, verificación de identidad con huella digital o Face ID… Y, por otro lado, la pandemia del Covid-19, que ha propiciado que los sectores que tenían una penetración media/ baja, entre ellos la banca, hayan utilizado la tecnología para acercarse más a sus clientes.
Asumiendo esto como correcto, el primer mercado al que se dirigió la innovación fue al consumidor final particular. Una vez este mercado empieza a alcanzar un nivel de maduración considerable, el siguiente mercado a revolucionar a través de la tecnología es el mercado de empresas B2B.
El sector de la financiación B2B en España, supone en importe casi el 20% del PIB, ocupando el segundo puesto a nivel mundial en la lista de países con mayor crecimiento dentro del comercio digital. Solamente el factoring, que representa el 49,5% del total de las cesiones, creció un 29% durante el último año.
Actualmente, el comercio electrónico B2B multiplica por 5 el tamaño del comercio electrónico B2C, pero las empresas siguen enfrentándose a grandes retos, como la demora en el cobro de las facturas. Y es por esto, que cada día aparecen empresas que presentan soluciones y alternativas a la financiación tradicional.
El mundo de los pagos B2B y en particular el de los pagos B2B crossborder, siempre ha tenido que vivir con el impedimento del "desconocimiento" de la capacidad de pago por parte del comprador. Y Sprinque soluciona este problema, facilitando la información necesaria al vendedor para poder garantizar el cobro. Además de aportando capacidad transfronteriza, permite a los clientes implementar una única herramienta para cubrir todas las tiendas y países en los que operan, creando una red internacional segura, fiable y más rentable.
Generando un feedback muy positivo, con resultados reales: los clientes aumentan su conversión un 33%, también su ticket medio (18%) y la retención se ha disparado hasta un 66%. Estos datos, muy habituales en un entorno B2B, ya son realidad gracias a una herramienta como Sprinque. Una compañía que quiere ser parte de esta Re-evolución a través de un producto que nuestros propios clientes definen como "magia", en un mercado en el que la financiación alternativa ganará terreno a la banca tradicional en los próximos años.
