Experiencia cliente, digitalización

Mariano Gomide (VTEX): “El próximo estándar en ecommerce ya no será atender al cliente, sino resolverle el problema”

Mariano Gomide Vtex

La inteligencia artificial agéntica está llamada a transformar profundamente el comercio retail, desde la atención al cliente hasta la gestión operativa y la personalización de la compra. Sin embargo, su adopción avanza a ritmos muy distintos según los mercados. En esta entrevista, Mariano Gomide, fundador y co-CEO de VTEX, analiza los retos que afrontan los retailers europeos, las oportunidades que ofrece la IA para mejorar la eficiencia y la experiencia de compra. Ir a la noticia »

Ferias y Congresos be veggie Irún

Be Veggie adelanta su cita y reunirá en Irun a 60 expositores y más de 30 actividades sobre veganismo

El festival Be Veggie celebrará una nueva edición los próximos 31 de octubre y 1 de noviembre en Ficoba (Irun), adelantando su tradicional convocatoria del puente de diciembre para coincidir con el Día Mundial del Veganismo. El evento reunirá alrededor de 60 empresas expositoras, propuestas gastronómicas 100% vegetales y más de 30 actividades dirigidas tanto a consumidores veganos como a quienes desean acercarse a este estilo de vida

Eventos locales: consejos prácticos para promocionar tu marca

promocionar marcas eventos locales

La promoción es la forma más eficaz para que una empresa se dé a conocer en el mercado objetivo y atraiga clientes potenciales. Entre las numerosas técnicas de promoción, los eventos locales ofrecen una forma única para que las empresas establezcan una conexión real, muestren su personalidad e interactúen con clientes potenciales cara a cara.

Productividad y absentismo: el debate que debemos afrontar con valentía, responsabilidad y sin tabúes

Miguel Venegas sindicato Valorian

España enfrenta un grave problema estructural que ataca directamente a la productividad y al absentismo, afectando en mayor o menor medida a todos los sectores productivos, entre ellos el retail, el comercio y la gran distribución. Hablamos con Miguel Venegas, presidente de Valorian, organización sindical presente en más de 140 empresas, como El Corte Inglés, Carrefour, Stellantis o Ávoris.

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