Experiencia cliente, digitalización

Entrevista Jordi González: "El eCommerce afronta una etapa de madurez enfocado en la sostenibilidad y personalización"

Jordi González, director Observatorio eCommerce

El Observatorio de Comercio Electrónico (OCE) nace como una evolución natural del trabajo desarrollado por Adigital, entidad con varias décadas de trayectoria en el impulso del comercio electrónico en España. Jordi González se estrena como director del OCE con el objetivo de potenciar el crecimiento y la competitividad de la pyme española a través del ecommerce y posicionar a España entre los países más avanzados digitalmente. Ir a la noticia »

Empresa

ElPozo Alimentación, la marca que más crece en España

ElPozo, vuelve a ser, por décimo año consecutivo, la marca más presente en los hogares españoles, dado que sus soluciones de alimentación son adquiridas por el 72,2% de los hogares españoles, es decir, es la que entra a más casas de nuestro país, según el ranking Kantar Brand Footprint.

Empresa

Entrevista Juan Fernández Alba, CEO Ybarra: “La escucha activa al consumidor hay que transformarla en propuestas de valor atractivas”

En Ybarra llevan más de 183 años in­novando y son muy conscientes de que el consumidor actual es más cu­rioso, exigente y cada vez más abier­to a descubrir nuevos sabores. Tal y como recuerda Juan Fernández Alba, CEO de Ybarra, la gama Experience nace precisamente con ese propósito: sorprender des­de la calidad y el sabor, sin perder su esencia con sabores como chipotle ahumado, trufa, cebolla caramelizada o jalapeño que aportan intensi­dad y personalidad.

Empresa

Pepsico se convierte en patrocinador oficial de la Fórmula 1

La Fórmula 1 cuenta con un nuevo colaborador oficial: Pepsico, una alianza que comienza este mismo 2025 como parte de un compromiso plurianual. Se une el deporte con mayor crecimiento del mundo con tres de las marcas más potentes de Pepsico: Sting Energy, Gatorade y Doritos.

Patrocinio, herramienta clave para la industria alimentaria

Carlos Yagüe Benjumea, director marketing Acesur

Conectar con personas cada vez más informadas y exigentes no es nada sencillo. El sector de la alimentación en España cambia a gran velocidad, impulsado por tendencias como la salud, la sostenibilidad, la transparencia y el origen local. En este escenario, Carlos Benjumea, como director de Comunicación & Relaciones Institucionales de Acesur, reflexiona sobre cómo el patrocinio en la industria alimentaria no solo suma visibilidad, sino que se ha convertido en una vía honesta para generar confianza y conectar desde los valores. 

Una victoria legal contra el phishing: cómo protegerse y recuperar el dinero robado

paynopain Jordi Nebot

Una reciente sentencia del Tribunal Supremo sobre el phising ha supuesto un giro radical en la lucha contra el fraude online en España. A partir de ahora, los bancos estarán obligados a devolver el dinero robado mediante técnicas de phishing, siempre que se demuestre que el cliente no ha sido negligente. Jordi Nebot, CEO de Paynopain, qué supone esta sentencia para evitar las estafas online.

Pensumo: pensión por consumo, la fidelización del cliente en la era digital

David Herrando, pensumo

Durante décadas, la fidelización del cliente ha sido un pilar estratégico para el comercio. Desde las tradicionales tarjetas de puntos hasta los programas de descuentos exclusivos, el objetivo ha sido siempre el mismo: incentivar la recurrencia y premiar la lealtad. Sin embargo, la digitalización y el auge del eCommerce han variado radicalmente este escenario. David Herrando de Pensumo reflexiona sobre este cambio de las reglas de juego, 

La Tasa Google en jaque por los aranceles de Estados Unidos

guerra comercial Tasa Google

La “Tasa Google” (Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales) fue concebida como una medida transitoria hasta que se alcance un acuerdo global en el marco de la OCDE. Sin embargo, la nueva ofensiva de los aranceles de Estados Unidos, impulsada por la administración Trump, vuelve a ponerla en el punto de mira.

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